ALLMÄNNA VILLKOR – M&M SOCIAL HUNDUTBILDNING

Utbildning till Social Tjänstehund (Onlinebaserad)

Dessa allmänna villkor gäller för deltagare som anmäler sig till och genomför utbildningen till Social Tjänstehund hos M&M Social Hundutbildning. Genom att boka och delta i utbildningen godkänner deltagaren dessa villkor i sin helhet.

1. AVTALSPARTER

Dessa villkor gäller mellan:

• M&M Social Hundutbildning, utbildningsansvariga Michael Rudkrantz och Mia Aldenrud Kandelberg.
• Deltagaren, den person som anmäler sig och genomför utbildningen.

📧 Kontaktuppgifter: socialhundutbildning@gmail.com

2. UTBILDNINGENS OMFATTNING

Utbildningen till Social Tjänstehund är en onlinebaserad utbildning med både teoretiska och praktiska moment.
Deltagaren får:

• Tillgång till digitalt kursmaterial.
• Individuellt anpassad handledning via digitala möten.
• Praktik och handledning enligt utbildningskraven.
• Certifiering efter godkänt resultat.

Utbildningen är utformad enligt branschstandard och utgår från etiska och belöningsbaserade metoder.

3. FÖRKUNSKAPSKRAV FÖR DELTAGARE

För att gå utbildningen krävs:

• Relevanta yrkeskunskaper eller intresse för att arbeta inom vård, skola eller omsorg.
• Förmåga att genomföra digital utbildning och hantera egen träning av hunden.
• Tillgång till en hund som uppfyller kraven för att kunna utbildas till social tjänstehund.

Om deltagaren inte uppfyller dessa krav förbehåller sig M&M Social Hundutbildning rätten att neka deltagande.

4. KRAV PÅ HUNDEN

För att hunden ska kunna delta i utbildningen måste följande krav uppfyllas:

• Minst 12 månader vid utbildningsstart.
• Fullt frisk och smärtfri, veterinärintyg kan krävas.
• Fullständigt vaccinerad enligt gällande rekommendationer.
• Genomgått och godkänts i ett lämplighetstest innan utbildningen.
• Trygg i olika miljöer och positiv till att arbeta med människor.

Om hunden under utbildningen visar sig vara olämplig för arbete som social tjänstehund, kan deltagaren behöva byta hund eller avbryta utbildningen.

5. PRAKTISKA MOMENT OCH CERTIFIERING

För att bli certifierad krävs att deltagaren:

• Genomför obligatoriska kursmoment och inlämningsuppgifter.
• Genomför praktik på minst 15 timmar med godkända handledare.
• Klarar det avslutande praktiska och teoretiska provet.

Om deltagaren inte klarar certifieringen vid första försöket, kan komplettering ske enligt överenskommelse.

6. KOSTNAD OCH BETALNING

• Utbildningens kostnad är 19 500 kr (inkl. moms, certifieringsavgift och material).
• Betalning sker i förskott via faktura eller Swish.
• Delbetalning kan erbjudas enligt överenskommelse.
• Betalning måste vara mottagen innan utbildningen startar.

Vid försenad betalning gäller följande:

• Påminnelseavgift: 100 kr per påminnelse.
• Dröjsmålsränta: 24 % årligen från förfallodagen.
• Efter två påminnelser går ärendet vidare till inkasso.
  
  

7. AVBOKNING OCH OMBOKNING

• Avbokning av utbildning
• Kan ske senast 1 månad innan kursstart utan avgift.
• Vid avbokning mindre än 1 månad innan kursstart debiteras hela kursavgiften.

Byte av utbildning

• Byte till annan kurs kan godkännas i mån av plats.

Sjukdom eller förhinder

• Vid sjukdom hos deltagare eller hund kan kursen skjutas upp vid uppvisande av läkarintyg eller veterinärintyg.
  
  

8. ÅNGERRÄTT OCH ÅTERBETALNING

• Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt distansavtalslagen.
• Om utbildningen påbörjas inom dessa 14 dagar förloras ångerrätten.
• Vid inställd utbildning återbetalas hela kursavgiften.
  
  

9. DELTAGANDE OCH FRÅNVARO

• Deltagaren förväntas genomföra kursen inom 18 månader från start.
• Om deltagaren missar ett utbildningsmoment är det dennes ansvar att ta igen materialet.
• Vid längre frånvaro ska detta meddelas skriftligt.
  
  

10. UPPLÄGG OCH MATERIAL

• Allt utbildningsmaterial är skyddat enligt svensk upphovsrättslag.
• Material får endast användas av deltagaren och får ej delas eller spridas vidare.
• Deltagaren får inloggning till digital plattform där material tillhandahålls.
  
  

11. SÄKERHET OCH ANSVAR

• Lagen om tillsyn över hundar och katter (2007:1150) gäller under hela utbildningen.
• Deltagaren är fullt ansvarig för sin hund under utbildningen och praktiken.
• Om hunden uppvisar aggressivt eller olämpligt beteende, kan utbildningen behöva avbrytas.
  
  

12. FORCE MAJEURE

M&M Social Hundutbildning är inte ansvarig för förseningar eller inställda utbildningar på grund av:

• Naturkatastrofer, pandemier eller andra oförutsedda händelser.
• Tekniska problem utanför vår kontroll.

Vid längre uppehåll i utbildningen kan anpassade lösningar erbjudas.

13. PERSONUPPGIFTER OCH GDPR

• Vi följer GDPR och lagrar endast personuppgifter som är nödvändiga för administration av utbildningen.
• Personuppgifter delas aldrig med tredje part utan samtycke.
  
  

14. KONTAKT OCH SUPPORT

Om du har frågor eller behöver support under utbildningen, kontakta oss via:
📧 E-post: socialhundutbildning@gmail.com

Genom att anmäla dig till utbildningen godkänner du dessa villkor i sin helhet.