Genom att boka och använda tjänster hos Michael Rudkrantz  godkänner du följande villkor:

Priser

• För privatpersoner: Alla priser anges inklusive moms.
• För företag och organisationer: Offertbaserad prissättning. Priser anges exklusive moms.
• Vid frågor eller för offert, kontakta mig på  info@michaelrudkrantz.se eller ring 070-300 86 01.

För privatpersoner:

Alla priser som anges är inklusive moms.

För företag och organisationer:

Jag erbjuder offertbaserad prissättning. Som utgångspunkt används nedan angivna priser, vilka är exklusive moms. Om du har frågor om prissättningen eller om du vill begära en offert för ditt företag eller organisation, kontakta mig på info@michaelrudkrantz.se eller telefon 070-300 86 01.

Vid frågor kring faktura eller betalning, skicka ett mejl till ekonomi@michaelrudkrantz.se.

Problemutredning

• Omfattning: 90 minuter
• Kostnad: Aktuell kostnad framgår på hemsidan samt i bokningsbekräftelsen.
• Eftermötesåtgärder: Skriftlig sammanfattning och åtgärder skickas via e-post.
  
  

Tilläggsavgifter för Problemutredning:

• Efter kl. 18.00: +200 kr/timme.
• Övertidsavgift: 250 kr för varje påbörjad 20-minutersperiod, fakturerad i efterskott.
  
  

Uppföljning/Träning

• Omfattning: 40 eller 60 minuter.
• Kostnad: Aktuell kostnad framgår på hemsidan och i bokningsbekräftelsen.
• Eftermötesåtgärder: Skriftliga åtgärder och träningsplan skickas via e-post.
  
  

Tilläggsavgifter för Uppföljning/Träning:

• Efter kl. 18.00: +200 kr/timme.
• Övertidsavgift: 250 kr för varje påbörjad 20-minutersperiod.
  
  

Utredning Trauma/PTSD – Diagnostisering

• Omfattning: 90 minuter (utredning) + 30 minuter (diagnostisering).
• Kostnad: Aktuell kostnad framgår på hemsidan och i bokningsbekräftelsen.
• Eftermötesåtgärder: Skriftlig sammanfattning och åtgärder skickas via e-post.
  
  

Tilläggsavgifter för Utredning Trauma/PTSD:

• Efter kl. 18.00: +200 kr/timme.
• Övertidsavgift: 250 kr för varje påbörjad 20-minutersperiod.
  
  

Rådgivning vid pågående Problemutredning/Trauma/PTSD

• Upp till 5 minuter: Kostnadsfritt.
• 10–15 minuter: 250 kr.
• 11–30 minuter: 400 kr.
• 31–40 minuter: 800 kr.
  
  

Telefonrådgivning

• Omfattning: 20 eller 60 minuter.
• Kostnad: Aktuell kostnad framgår på hemsidan och i bokningsbekräftelsen.
  
  

Tilläggsavgifter för Telefonrådgivning:

• Efter kl. 18.00: +150 kr/timme.
• Övertidsavgift: 100 kr för varje påbörjad 20-minutersperiod.
  
  

Onlinerådgivning

• Omfattning: 30 eller 60 minuter.
• Kostnad: Aktuell kostnad framgår på hemsidan och i bokningsbekräftelsen.
  
  

Tilläggsavgifter för Onlinerådgivning:

• Efter kl. 18.00: +150 kr/timme.
• Övertidsavgift: 100 kr för varje påbörjad 20-minutersperiod.
  
  

Betalning

Betalningen ska ske i förväg vid bokning av tid eller tjänst. Vid fakturabetalning tillkommer en påminnelseavgift på 50 SEK för varje skickad påminnelse vid utebliven betalning. Efter förfallodatum tillkommer en dröjsmålsränta på 24%. Vid två påminnelser skickas ärendet till inkasso, med en avgift på 180 SEK. Om betalning uteblir skickas ärendet till Kronofogden.

Villkor för Paketpriser

Tjänster med paketpris är giltiga i 12 månader från bokningsdatum. Ingen återbetalning sker om inte samtliga tillfällen utnyttjas inom denna period.

Villkor och Avbokning

Bokningar för Beteendeutredning, Rådgivning och Träning görs via hemsidan eller telefon 070-300 86 01. Bekräftelse skickas via e-post. Av- eller ombokning ska ske minst 24 timmar före bokat tillfälle. Vid senare avbokning debiteras full avgift.

Försening

Vid försening ska du meddela detta via telefon innan tjänsten påbörjas. Utebliven närvaro eller försening utan meddelande längre än 5 minuter från start anses som förbrukad tid utan rätt till återbetalning eller ersättning.

Reskostnader

Vid bokning utanför det ordinarie verksamhetsområdet tillkommer reskostnader: 300 kr per påbörjad halvtimme och 25 kr/mil, samt eventuella tillägg som trängselskatt och parkeringsavgift.

Upphovsrättsskydd och Icke-Delning av Material

Allt material som tillhandahålls är skyddat av upphovsrätten. Det får inte delas med tredje part utan uttryckligt tillstånd från rättighetsinnehavaren.

Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från bokningsdatum, men om tjänsten påbörjas under denna period förloras ångerrätten.

Lagen om Tillsyn över Hundar och Katter

Du som hundägare har alltid fullständigt ansvar för din hunds beteende enligt svensk lag, även under kurser eller privatträningar.

Säkerhet

Följ mina säkerhetsinstruktioner för att garantera trygg träning för alla deltagare. Aversiva metoder som fysisk bestraffning eller skrämmande tekniker tolereras inte och leder till att träningen avbryts utan återbetalning.

För mer information eller bokning, kontakta mig på info@michaelrudkrantz.se eller 070-300 86 01.